Ми раді вітати Вас у клініці ORTHOCLINIC! Щоб зробити Ваш візит комфортним і приємним, просимо ознайомитися з нашими правилами та рекомендаціями:

Запис на прийом

Лікарі нашої клініки мають щільний графік, тому радимо планувати візити заздалегідь (за 2-3 тижні).

Якщо Ви хочете перенести або скасувати запис, будь ласка, повідомте нас не пізніше, ніж за 24 години до прийому. Це дає змогу запропонувати вільний час іншим пацієнтам.

Перший візит

На перший прийом рекомендуємо приходити за 10-15 хвилин до призначеного часу, щоб заповнити анкету про стан здоров’я, попередні процедури та особливості організму.

Якщо у Вас є рентгенівські знімки (КТ, панорамний знімок, ТРГ), обов’язково візьміть їх із собою або надішліть на електронну пошту клініки заздалегідь.

Під час візиту

Ми забезпечуємо індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Підготуйте заздалегідь питання чи побажання, які Ви хочете обговорити під час прийому.

Пацієнтам, яким не виповнилося 18 років, необхідно бути у супроводі дорослих.

Просимо утриматися від відвідування клініки з домашніми тваринами.

Пунктуальність

Ми прагнемо створити комфортні умови для кожного пацієнта, тому просимо приходити вчасно. Якщо Ви запізнюєтеся більше ніж на 15 хвилин, ми будемо змушені перенести Ваш прийом на лікування або скоротити час консультації, що зменшить її інформативність та відповідно Ваші враження від прийому.

Комфорт пацієнтів

Ми подбали про зручність для наших гостей:

• У зоні очікування доступна питна вода. Також Ви можете попросити адміністратора приготувати ароматну каву на безлактозному молоці або чай (для вживання у клініці або з собою).
• Якщо Вам потрібно почистити зуби перед візитом, зверніться до адміністратора за зубною щіткою.
• Після прийому у Вас є можливість придбати засоби догляду за ротовою порожниною. Адміністратори з радістю проконсультують Вас та допоможуть із вибором.

Поважаймо час один одного

Ми високо цінуємо час наших лікарів і пацієнтів. Тому у разі, якщо Ви пропускаєте прийом двічі поспіль, не попередивши завчасно або скасувавши запис під час підтвердження, наступний запис можливий лише за умови внесення передоплати у розмірі 100% вартості пропущеного візиту.

Ця сума буде зарахована на депозит для оплати наступних прийомів. Якщо запланований візит буде пропущено знову, депозит буде списано на користь клініки.

Дякуємо за розуміння!
З турботою про Вас, ORTHOCLINIC!